交互设计沉思录

设计师几乎没有机会在一块白板上纵情的进行操作，通常是承接已启动的新项目或有过往历史的老项目。比如：设计师可能被明确的指派“重新设计打印机界面”的任务。

要求使打印机更易用或者让其支持刚开发的新功能。在设计的这一阶段，设计师重放怀疑和批判态度来提供愿景的角色，其能感觉到项目的最终产出结果，但是又往往不太确定具体应该怎么做才能得到那样的结果。设计师可能会明确的列出问题与任何相关的问题：导航需要重新设计吗？新加的功能游泳吗？项目的利益相关者是那些人呢？

这里的团队之前做过哪些项目呢？其中哪些获得成功，哪些失败了？

由此设计师可以尝试的了解需求，在能体现最终用户切身利益需求和商业目标之前取得平衡。

交互设计师最简单也是最强大的工具就是书面文字。语言承载了惊人的能力，包括说服力和丰富的表达方式。当用文字来组织信息时，用其组织的叙述就能解释系统必要的功能和预期的功能。

《交互设计沉思录：顶尖设计专家Jon Kolko的经验与心得（原书第2版）》中相关的摘录和想法让我们对交互设计有了更深层次的理解和想法。